Nogle patienter har klaget over, at læger kræver, at de foretager kontorbesøg med henblik på at gøre enkle ting som at have deres rutinemæssige medicinske testresultater rapporteret til dem. Disse patienter spekulerer på, hvorfor deres læger kræver, at de vender tilbage til kontoret for at få medicinske testresultater.
Rapporter genereres for hver medicinsk test, du får, uanset om den er udført på lægen eller på et andet sted.
I alle tilfælde skal du, patienten, vide resultaterne. At få dine testresultater , uanset hvordan de bliver rapporteret til dig, er en nødvendighed.
Årsager til en test
Der er tre hovedårsager til, at en læge kan bestille test til dig. En grund ville være at diagnosticere dig. Den anden grund ville være at måle effektiviteten af en behandling. Den tredje grund ville være at overvåge en kronisk sygdom eller tilstand.
Dine medicinske testresultater vil producere tre mulige resultater, og hver type kræver forskellig levering:
Hvis dine testresultater er dårlige nyheder, skal de altid rapporteres personligt. Dårlige nyheder kan være en ny og vanskelig diagnose, eller det kan være, at behandlingen har mislykkedes. Du vil have den professionelle, der har nogle af svarene for dig, der sidder på tværs af dig, når nyheden er leveret. Du vil sikkert have en person, du elsker også ved siden af dig, og det vil sandsynligvis ikke ske ved et telefonopkald heller.
Hvis dine testresultater er komplicerede eller kræver opfølgning, skal de også rapporteres personligt. For eksempel har du måske lært, at en koloskopi afslørede nogle polypper. Det er ikke nødvendigvis dårlige nyheder, fordi du måske allerede ved, at de er godartede. Men du skal følge op i form af nye detaljer: Forklaringer på dine behandlingsmuligheder, få en henvisning og aftale for dit behandlingsvalg, forklaring af proceduren og mere.
Hvis dine testresultater viser, at der ikke er behov for opfølgning (måske er de gode nyheder, eller måske er de dine standard svar - intet er ændret), så kan de rapporteres via telefon, email, via din online adgang til din egen medicinske optagelse eller endda via post.
Sådanne resultater bør ikke kræve et opfølgende besøg på lægens kontor. Eksempler på denne type af test kan være dit årlige mammogram, som er helt negativt eller en regelmæssig kolesteroltest, som ikke er blevet problematisk siden den sidste.
Nogle læger vil fortælle dem, at de ikke kan levere testresultater pr. Telefon, fordi de kunne være i strid med HIPAA-lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger. Dette er ikke sandt - de kan tale med patienten på telefonen og give alle de nødvendige oplysninger, så længe de er sikre på, at det er patienten, de taler med. De kan også efterlade en besked på en telefonsvarer, der anmoder patienten om at returnere deres opkald, hvorefter de kan levere testresultater på telefonen.
Hvorfor lægen må insistere på at du kommer til kontoret
For enhver rapportering eller opfølgning skal din læge levere til dig, godt eller dårligt, der kræver mere end et minut eller to at levere. Det er ikke kun klogt at modtage disse oplysninger på hans eller hendes kontor, personligt (så du kan fortsætte at stille opfølgende spørgsmål), men det er også retfærdigt.
I de fleste tilfælde, når din læge leverer tjenester på dine vegne, er den eneste måde, hvorpå han eller hun kan blive betalt ( refunderet af din forsikringsselskab), hvis du logger på en aftale. Når din læge har investeret sin tid og indsats i din pleje, så er det kun retfærdigt, at han eller hun bliver betalt. Så gør disse aftaler.
Før dit originale kontorbesøg
Spørg din læge, hvad hans eller hendes politik er for at rapportere medicinske testresultater for at være sikker på, at de passer ind under de beskrevne retningslinjer.
Spørg din læge om den formular han bruger til at angive, hvilke venner eller familiemedlemmer lægen også kan dele information med.
Udfyld denne formular, og hold evt. En kopi af den. Hvis lægen fortæller dig, at han eller hun ikke kan ringe til dig med resultater, har du det papirarbejde, der viser lægen på et tidspunkt, der tidligere var tænkt, at det var okay at gøre.
Lad dem ikke fortælle dig, at de kun vil kontakte dig, hvis der er et problem at rapportere. Det er ikke acceptabelt for sikker pleje. Undersøgelser har vist, at det er for nemt for de dårlige nyheder at falde gennem revnerne.
Tjek med din betaler og find ud af, hvad dens politik er for at levere testresultater. Betalere ønsker ikke at betale for flere lægebesøg, end de skal, så hvis du bliver påkrævet at dukke op på lægen, når du ikke tror at du skal være der, vil de gerne vide det .
Hvis du er bekymret for, at der vil være et spørgsmål om denne type krav, og du ikke allerede er bundet til en udbyder, der kan skabe dette scenario, så søg efter en læge, der arbejder på løn. Salaried læger opererer ikke under de samme begrænsninger for at skulle producere denne ekstra form for indkomst. Du kan finde dem i akademiske medicinske centre (universitetsrelaterede medicinske skoler) eller i store medicinske systemer som Mayo Clinic eller administrerede plejesystemer som Kaiser.
Efter at testen er gennemført
Hvis du, efter at du allerede har afprøvet testen, beslutter din læge, skal du komme til kontoret, selvom du ved, at resultaterne er rutine, så skal du bruge en anden tilgang.
Begynd med at spørge om besøget er virkelig nødvendigt. Angiv, at du foretrækker at få dine resultater via e-mail eller telefonopkald eller post. Du kan finde dem tilbage og vil levere nyhederne i overensstemmelse hermed.
Hvis de stadig insisterer på dit besøg, så fortæl dem, at du vil kontakte din forsikringsselskab for at se, hvad deres politik er. Fortæl dem, at du ikke tror, at et opfølgende besøg vil blive refunderet for dem, medmindre der er noget om de resultater, der kræver, at du følger opfølgningsforanstaltninger.
Hvis de fortsætter med at insistere, og du er sikker på, at du ikke behøver at være der, så spørg dem om at sende posterne resultaterne til dig. Fortæl dem, at du er opmærksom på HIPAA-lovene, der kræver lægen, ved lov, at give dig resultaterne. De kan beslutte at være svært, men det kan også være svært.
Hvis du kommer til det punkt, hvor du skal påberåbe HIPAA, så er det tid for dig at finde dig selv en anden læge. Du vil aldrig stole på den ene igen, og det vil hæmme din evne til at få god pleje fra den pågældende læge.
Uanset hvad
Du skal altid få kopier af dine lægeundersøgelser. Her er vejledningen til at få dine lægejournaler, hvis du løber ind i problemer.