Styrk din Medicinsk Kontorpersonale

Fra politikudvikling til tværuddannelse

Styrken af ​​dit lægehold afhænger af, hvor meget indsats du har i træning og udvikling. Med passende træning og udvikling kan dit lægeophold nå deres maksimale potentiale.

Udvikling af en politik

Få positive resultater for din organisation ved at udvikle en politik til at styrke dit medicinske kontors personale. Sørg for, at din politik indeholder et efteruddannelsesprogram for at sikre, at alle medarbejdere holdes ajour med kontorpolitikker, overholdelse og jobspecifikke krav .

Løbende samarbejde

Det løbende samarbejde mellem dit læge er afgørende for den succesfulde drift af dit medicinske anlæg og levering af kvalitetsbehandling til patienter. Samarbejde mellem holdmedlemmer, der har forskellige perspektiver og ekspertområder, resulterer ofte i nye indsigter og løsninger på problemer, som sjældent opnås af en sundhedspersonel, der arbejder i en silo. Hvert medarbejder skal være opmærksom på, at på grund af den faglige mangfoldighed, der er til stede på holdet, er meningsforskelle og konflikter ikke kun uundgåelige, men er vigtige for den fortsatte vækst i dit samarbejde - derfor er det så vigtigt at øve og uddanne om, hvordan man skal håndtere denne type problemer.

Cross-træning

Et område, der lover positive resultater i din styrkende indsats, er tværuddannelsespersonale. Cross-training er det mest værdifulde træningsredskab, som en arbejdsgiver kan tilbyde til gavn for hele organisationen.

Tjenestets kontinuitet er et eksempel på en af ​​fordelene på tværs af træning, som dine medarbejdere kan tilbyde. Kvaliteten af ​​pleje, som dine patienter modtager, bør ikke være mindre end fremragende på grund af en eller to fraværende medarbejdere.

Cross-training forbedrer også moralen. Medarbejdere føler, at de er et værdifuldt aktiv for organisationen, når de får mulighed for at udvide deres færdigheder eller viden.

Tildele specifikke færdigheder

Det første skridt i koordination er at bestemme, hvilke holdmedlemmer der skal være ansvarlige for et bestemt patientproblem. Fordi teamets fokus skal være på patientens behov, fastsætter patientplejemålene dit teams sminke og de ansvar, som hvert teammedlem skal håndtere disse patientproblemer. Det er afgørende at koordinere med medlemmerne af patientfamilien som partnere på dette team for at sikre, at de er uddannede om patientens hjælp og hvordan man bedst tager fat på den løbende pleje. At dele pleje af en individuel patient vil hjælpe dem med at få en 360 graders tilgang til deres behandling og overordnede sundhedspleje oplevelse.

Effektiv kommunikation

Effektiv kommunikation er nødvendig for at lette koordineret pleje hele tiden. Et ideelt kommunikationssystem vil omfatte et veldesignet digitalt arkiveringssystem, regelmæssigt planlagte møder for at diskutere patientplejeproblemer døgnet rundt og en mekanisme til kommunikation med eksterne systemer.

Fjernelse af uproduktive medarbejdere

En anden måde at styrke det medicinske kontors personale på er at omfordele eller fjerne unproductive medarbejdere. Holdet er kun så stærkt som dets svageste link. Uproduktive medarbejdere kan kompromittere kvaliteten af ​​plejen og mindske medarbejdernes moral.

Dette indebærer ikke nødvendigvis, at medarbejderen skal opsiges. Evaluer dine uproduktive medarbejdere for at finde ud af deres styrker og svagheder. Nogle gange er medarbejderne placeret i en uoverensstemmet stilling eller ikke blevet korrekt uddannet.