En patientportal er en online ansøgning, der giver patienter adgang til personlige sundhedsoplysninger, der er opbevaret i en sundhedsorganisations elektroniske journaler (EHR). Hvis din læge kontor tilbyder en patient portal, overveje disse grunde hvorfor skulle udnytte tjenesten.
Planlæg udnævnelser
Brug portalen til at anmode om eller planlægge aftaler med dine sundhedsudbydere.
Anmodning påfyldning
At give dig en bekvem måde at anmode om påfyldninger, bør gøre det lettere for dig at holde op med genopfyldninger og undgå bortfald i medicinregimen. En undersøgelse viste, at patienter, der bruger portalen til at anmode om genfyldning af kolesterolmedicin, tog medicinerne mere konsekvent og havde bedre kolesteroltal (sammenlignet med patienter, der ikke anmodede om påfyldning på nettet).
Se dine optegnelser
Med en patientportal får du adgang til vigtige sundhedsoplysninger, der tidligere var låst op i EMR. En typisk portal giver dig mulighed for at se dine testresultater, medicin, immuniseringer og allergier. Et resumé af dine lægebesøg og uddannelsesmaterialer kan også være tilgængeligt. Du har ret til at se disse oplysninger og bruge den til at deltage mere fuldt ud i din sundhedspleje.
Forbedre nøjagtigheden af dine optegnelser
At holde en liste over dine lægemidler kan virke som en simpel opgave for en sundhedsplejeudbyder, der bruger en EHR.
Der er dog flere grunde til, at din medicinliste måske ikke er aktuelt og præcis, hvilket afspejler navn og dosis af alle de medicin du tager:
- Menneskelig fejl ved at komme ind i lægemidlerne i EHR
- Ufuldstændig information på tidspunktet for indlæggelse af medicin. For eksempel kan du i dit første besøg hos en læge måske huske navnene, men ikke doserne af dine lægemidler.
- Over-the-counter medicin er ofte overset
- Udbydere fra flere sundhedsorganisationer ordinerer medicin til dig
- Du holdt op med at tage medicin
Heldigvis giver nogle portaler dig mulighed for at indsende rettelser til din medicin liste og andre dele af din post. Denne type feedback loop er designet til at forbedre kvaliteten og sikkerheden i din pleje. I små pilotstudier i Geisinger Health System i Pennsylvania brugte patienterne portalen til at indsende korrektioner som:
- Tilføj over-the-counter medicin, vitaminer og kosttilskud
- Tilføj lægemidler foreskrevet af udbydere uden for Geisinger-systemet
- Fjern medicin, de havde stoppet med at tage
- Lav korrektioner i hyppigheden og doserne af medicin
Kommuniker med sundhedsplejehold
En patientportal giver dig mulighed for at udveksle sikre beskeder med din læge. I stedet for at vente på vent eller afspille telefonmærke, kan du stille et spørgsmål til din bekvemmelighed. Reaktionstiden kan afhænge af triagesystemet, der bruges af det medicinske kontor til elektroniske meddelelser, indholdet af din besked, og den hyppighed, hvormed din udbyder kontrollerer meddelelser. En systematisk gennemgang viste, at patienter, der kommunikerer elektronisk med deres sundhedshold, kan nyde forbedringer i følgende sundhedsdimensioner:
- Viden om deres helbredstilstand
- Evne til at klare og håndtere kroniske helbredsproblemer
- Blodsukker, blodtryk, kolesterol og vægt (til patienter med diabetes)
- Kontrol af astma og livskvalitet (til patienter med astma)
- Kroniske rygsmerter
- Selvværd og empowerment
- Stress, depression og ensomhed
Bemærk, at elektronisk messaging ikke er hensigtsmæssig i alle medicinske situationer. Læs mere om, hvornår du skal (og ikke skal) sende en e-mail til din læge.
> Kilder:
> de Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Effekterne på sundhedsadfærd og sundhedsmæssige resultater af internetbaseret asynkron kommunikation mellem sundhedsleverandører og patienter med kronisk lidelse: en systematisk gennemgang. J Med Internet Res 2014; 16 (1): e19. Tilgænges den 1. november 2014.
> Dullabh P et al. Hvordan patienter kan forbedre nøjagtigheden af deres medicinske optegnelser. eGEMs (Generering Evidence & Methods for at forbedre patientens resultater) 2014: Vol. 2, Iss. 3, artikel 10. Adgang til 4. november 2014.
> Kontor for den nationale koordinator for sundhedsinformations teknologi. Hvad er en patientportal? Tilgænges den 5. november 2014.