Der er ikke noget typisk ved planlægning af akutmedicinske læger . Emergency room staffing model er drevet af flere faktorer. Dette kan betyde, at dit hospital har en enkelt, dobbelt, tredobbelt, overlappende læge dækning eller mere.
Ikke alene er hvert hospital forskelligt, men hver læge har deres egne planlægningspræferencer. Læge præferencer i kombination med Emergency Departments bemanding model kunne være et potentielt planlægning mareridt uden avanceret forberedelse. Her er tips til forbedring af din nødlæge planlægning proces.
1 -
Best Practices for Provider PlanlægningMed alle de kompleksiteter er det bedst at bruge planlægningssoftware til at spare tid og minimere problemer, kommunikere effektivt med udbydere, opnå tidsbegrænsede anmodninger og tillade udbydere at skifte skift mellem hinanden, giveaway skift eller afhente skift alle ved klik på en knap. Her er de bedste metoder, du har brug for at huske på.
- Højst fire skift eller 32 timer pr. Uge pr. Leverandør
- Skift af samme type skal distribueres retfærdigt blandt alle udbydere (undtagen deltidsudbydere / lokomotiver)
- Efterfølgende natskift bør begrænses til højst tre skift i træk
- Undgå kort vendingstid (mindre end 12 timer) gange mellem skift
- Weekends off skal bestå af mindst to på hinanden følgende fridage uden aftenskift tidligere
- Videresend skift rotationer om muligt går fra dag til midten / sving til nat
- Kortere natskift (8-10 timer) for højere volumenfaciliteter bør overvejes
2 -
Anmod om planlægningsindstillingerMange læger med akutmedicin sætter pris på at have en balance mellem arbejde og liv, ligesom resten af os. Dette er kun en grund til, at det er vigtigt at kende og indarbejde deres planlægningspræferencer i hver tidsplan. Det er også vigtigt for lægeopbevaring og produktivitet . Selvom det ikke altid er ideelt at imødekomme alle præferencer, afhængigt af medarbejdermodellen og om ED er fuldt bemandet, er det stadig vigtigt at imødekomme visse præferencer, så lægerne ikke bliver brændt ud.
Præferenceeksempler
- Kort arbejde strækker sig med korte perioder med fritid
- Langt arbejde strækker sig med lange perioder med fritid
- To fridage efter et stykke af natskift
- Ikke mere end 3 skift om ugen
- Ikke mere end 5 skift i træk
- Ingen nat skift forud for weekenden off / time off anmodning
Du skal udvikle noter eller regneark for at sikre, at du kan spore alle deres behov og anmodninger, før du indstiller tidsplanen.
- Sørg for retfærdighed ved tildeling af nat, weekend og ferie dækning. Dette kan opnås ved at tildele en lige del af dage, nætter, weekender og helligdage blandt udbydere
- Sørg for passende tidsforskydning mellem et bestemt antal skift eller visse skift, som f.eks. Mindst to dage ledig efter en periode på tre eller flere dage eller mindst to dage efter et natskifte eller et stykke af nætter
- Tilpas planlægningspræferencer for at give udbydere arbejds-livsbalance, forebygge udbrændthed og lykkes med lægeopbevaring
- Behandle tidsbegrænsede anmodninger, når det er muligt uden at sætte evnen til i tilstrækkelig grad til at hjælpe nødafdelingen efter behov
3 -
Forberedelse til helligdage, forårs- og sommerferieFerie, forår og sommerferier behøver ikke at være en fuldstændig katastrofe (selv om det føles på den måde). Til tider ser det ud som om alle ønsker de samme dage, men nødsituationen skal fortsætte med at fungere 24/7. Men hver ferie betyder ikke, at hver læge har samme betydning. For effektivt at håndtere tidsplanen starter du tidligt på året og forbereder ferie, forår og sommerferie ved at:
- At bede læger om at arbejde frivilligt til at arbejde et bestemt antal af de store helligdage (påske, mindedag, uafhængighedsdag, arbejdsdag, Thanksgiving Day, juledag og nytårsaften / dag). Dette indstillede tal afhænger af, hvor mange læger der er på ruten.
- Anmoder læger om at indsende deres datoer for springferie og sommerferie allerede i januar. Dette giver dig masser af tid til at se om der vil være et problem i dækningen, og nogle læger kan være villige til at ændre deres planer, hvis de bliver gjort opmærksom på i god tid.
- Rekruttere deltid læger og nå ud til locums tenens virksomheder for at få yderligere læger til at hjælpe i løbet af disse tider.
4 -
Skrivning af skemaetDet bedste råd til at skrive en tidsplan er at skrive så langt i forvejen som muligt. At skrive tidsplanen op til seks måneder i forvejen er hvor du vil være. Et mere realistisk mål er dog 45-60 dage. Du kan få nogle push-back, men jeg vil foreslå at spørge om tidsbegrænsede anmodninger mindst 90 dage i forvejen. Dette vil give rigelig tid til at identificere, hvor du kan falde i dækningen og undersøge alternative løsninger for at få åbne åbne skift (dvs. rekruttering af nye læger).
5 -
Brug planlægningsprogrammerPlanlægningsprogrammer kan producere en tidsplan i løbet af få minutter. Selv store tidsplaner, der kan tage en planlægger 40 timer til at udføre manuelt, kan genereres om 20 minutter eller mindre ved hjælp af planlægningssoftware. Det udnytter også den mest tilgængelige læge tilgængelighed og tager hensyn til læge præferencer og time-off anmodninger. Opsætning af parametre i systemet tager meget tid, men det er det værd i det lange løb.
For eksempel skal i stedet for en planlægger huske at give medicinsk direktør den første tirsdag i hver måned til et møde, planlægningsprogrammet tager højde for dette.
6 -
Bekræftelse af skemaerIngen planlægger ønsker at ringe kl. 6 om, at en læge ikke har vist sig for hans / hendes skift og skal scramble for at finde sidste minut dækning. Selvom dette måske ikke helt eliminerer no-shows, send en kopi af tidsplanen til alle planlagte læger og bede dem om at se over tidsplanen for eventuelle planlægningskonflikter og bekræfte deres skift. Dette er især vigtigt for deltids læger, der kan arbejde for andre faciliteter. Der er en mulighed for at de kan fordoble bog for samme dag eller bare glemme, at de er planlagt til at arbejde. At have dem bekræfte skift holder dem ansvarlige og indikerer, at de er klar over, at de er planlagt til at arbejde specifikke skift.