Gør og don'ts for at lave en patient hjemmeside
Hvis du er syg eller den elskede eller plejer for en person, der er syg eller skadet, finder du mange familiemedlemmer, venner, naboer, kolleger og andre, der ønsker information. Den syge kan være på sygehuset, et rehab- eller behandlingscenter, et plejehjem eller endog i sit eget hjem, men har brug for hvile og privatliv. De interesserede folk er velmenende, men uophørlige telefonopkald eller besøgende er ikke praktiske.
Det er på tide at oprette en patients hjemmeside.
Formål
Patientwebsteder giver patienten eller plejeren mulighed for at give opdateret information så ofte som praktisk om patientens status. Ved at give oplysningerne online kan alle de mennesker, der bekymrer sig om patienten, holde sig opdateret og føle sig som om de er i kontakt.
Disse patientwebsteder tillader også, at sedler sendes tilbage til patienten eller kommentarer, der skal deles i en gæstebog, som patienten kan nyde eller værdsætte, når han eller hun er klar. Patienten får stadig resten og privatlivet, som han eller hun har brug for.
Disse websteder er nemme at oprette. Du behøver kun adgang til internettet, og om muligt et digitalt billede af patienten, enten scannet eller taget med et digitalkamera. Du skal også have en liste over e-mailadresser til patientens venner og familie, der ønsker at blive opdateret.
Online Services
Der er en række onlinetjenester, der giver dig mulighed for at uploade oplysninger om patienter.
Blandt de mest kendte er:
- CarePages
- CaringBridge
- PostHope
De er gratis at bruge og gør det meget nemt for dig at give de detaljer, der hjælper patientens familie og venner med at holde sig ajour med fremskridtene. De er skabt specielt til folk, der ikke ved meget om at bruge nettet, og giver enkle formularer til at udfylde.
Plus begge programmer giver mulighed for svar til patienten i form af e-mails eller gæstebøger.
Mange hospitaler og andre medicinske faciliteter tilbyder loungeområder med computere, der hjælper dig med at holde kontakten med familie og venner. Både CaringBridge og CarePages har arbejdet med hospitaler, især for at skabe partnerskaber for at lette denne form for kommunikation. Nogle faciliteter giver trådløs internetadgang, så du kan arbejde på din patients hjemmeside, mens du er i patientens værelse.
Sikkerhedshensyn
Der kan også være sikkerhedsmæssige overvejelser for at bruge patientwebsteder. På grund af det faktum, at patienterne er syge, eller har haft kirurgi eller lider en skade (hvilket betyder et åbent sår), er deres immunsystem kompromitteret, hvilket sætter dem i øget risiko for infektion. Når besøgende stopper, introduceres nye bakterier. Hvis disse potentielle besøgende kan holde sig ajour med patientens fremskridt ved at bruge et websted i stedet for at besøge, bliver denne mulighed elimineret.
Du kan undre sig over, hvordan disse tjenester leveres gratis. De fleste er non-profit organisationer, der støttes af donationer. Hvis du finder en, har du været særlig hjælpsom, vil du måske gerne donere; Det var jo en tjeneste, der gjorde dit liv lettere.
Du kan også finde annoncering på webstedet. Det kan være generel reklame (vil du gerne sende blomster?) Eller det kan være bundet til patientens sider. Så for eksempel kan du finde, når en patient har kræft, en annonce for et kræftsygehus vil dukke op. Eller hvis din patient er blevet skadet, kan der være aspirinannoncer.
dos
- Hvis du ikke er patienten, så får du tilladelse fra patienten til at udvikle et af disse websteder. Nogle mennesker er bare for private til, at andre vil vide, hvad der sker. Andre vil være meget glade for at du har taget initiativ til at holde deres kære i løkken.
- Billeder: Brug i de fleste tilfælde et billede af personen fra, før han eller hun blev syg, afhængigt af hvad sygdommen eller skaden er. En kræftpatienter, der gennemgår kemo, har forskellige behov eller ønsker hos en, hvis ben er i træk. Lad valget af fotos op til patienten, hvis det er muligt.
- Gør regelmæssige opdateringer, herunder en konklusion. Når "Joe" har knæet udskiftet, så lederne til et rehab center, begynder at gå igen og derefter går hjem, vil hans venner gerne vide disse detaljer. Hvis han har problemer undervejs, har de mulighed for at sende ham en smule opmuntring.
- Lad site besøgende vide, når det er OK at besøge patienten personligt . Når Joe går hjem, vil han måske have besøgende til at holde ham firma og hjælpe ham rundt omkring i huset.
- Efter brug af en offentlig computer skal du vaske og rense dine hænder, før du berører patienten. Det hjælper med at sikre, at patienten ikke får en infektion fra dig, der kan være kommet fra en anden, der brugte den computer.
Don'ts
- IKKE udsender meget personlige oplysninger. Vær altid opmærksom på beskyttelse af personlige oplysninger - ikke kun patientens helbred eller medicinske privatliv , men også personlige oplysninger. Når du opsætter siderne, skal du IKKE bruge for- og efternavne (måske bruge et fornavn og et andet ord til at gå med det, som Joe's Surgery eller Monica's Journey). IKKE leverer nogen en rigtig adresse, der skal ses offentligt, og leverer selvfølgelig ikke forsikring, social sikring eller andre personligt identificerbare oplysninger. Disse oplysninger kunne blive hacket, eller en person, der ikke skulle få adgang, kunne få oplysningerne, selvom hjemmesiden lover, at de ikke vil dele det. Være forsigtig. (Læs mere nedenfor.)
- Indsæt IKKE noget, patienten ikke vil have dig til! Og hvis du ikke er sikker, så del ikke oplysningerne. Når nogen er syge eller sårede, skal de være mentalt og følelsesmæssigt fokuseret på at blive bedre. Hvis du forstyrrer dem ved at dele oplysninger, som de ikke ønsker delt, kan det påvirke deres helingsproces.
- VÆR IKKE VÆRKELIGT, OG Sæt IKKE situationen ned. Vær så ærlig som du kan uden at krænke patientens privatliv. Hvis Joe's operation ikke gik godt, eller hvis Joe erhverver en infektion, mens han er på hospitalet, og skal forblive længere, eller hvis Joe har forladt hospitalet, men skal vende tilbage senere, så vær ærlig, og gør ikke situationen bedre eller værre end det er. At være alarmistisk forstyrrer bare folk endnu mere. Hvis du nedbryder store problemer, så kan det også blive problematisk senere, især hvis personen dør.
Forholdsregler
En endelig advarsel: Som alle websteder, der yder en service til dig for lidt eller ingen omkostninger, gør dig opmærksom på deres fortrolighedserklæringer til brug for din email-adresse, vennens og familieens emailadresser, du kan medtage og private oplysninger om patient. Der vil blive fremlagt en fremtrædende oplysning om privatlivets fred. De ønsker måske at dele din email-adresse med annoncører eller andre. Bare vær sikker på at det er OK med dig, før du logger på for at bruge webstedet.
Patientwebsteder er gode kommunikationsværktøjer, der giver god information til alle, der ønsker det, når nogen er syge eller sårede.