De øverste seks ressourcer til spørgsmål om Medicare og problemer med Medicare
Har du spørgsmål om Medicare? Har du et problem med Medicare dækning eller et Medicare krav? Har du søgt på nettet, indtil du er frustreret, men ikke har kunnet finde svar? Ikke sikker på hvor du skal vende?
Her er de seks bedste ressourcer til at besvare dine Medicare spørgsmål og løse dine Medicare problemer.
1 -
State Health Insurance Assistance ProgramHver stat har et S tat H ealth I nsurance Assistance P rogram, der tilbyder en-til-en rådgivning og bistand til statsborgerne. Dit SHIP kan hjælpe dig med spørgsmål om Medicare-fordele, præmier og omkostningsdeling. Det kan også hjælpe dig med at håndtere problemer med at tilmelde dig en Medicare-plan, klager og tiltalende dækning eller betalingsbeslutning.
SHIP er hovedsageligt bemandet af frivillige, der har gennemgået et omfattende træningsprogram. I det usandsynlige tilfælde, at din SHIP-frivillig ikke har et svar på dine Medicare-spørgsmål eller ikke kan løse dine Medicare-problemer, vil han eller hun vide, hvor de skal vende for at få svaret eller beslutningen.
SHIP navne kan variere fra stat til stat. F.eks. Hedder SHIP'erne i Massachusetts og Florida SHINE, der er kort for servering af sundhedsinformationsbehov for seniorer. Kaliforniens SHIP går af forkortelsen HICAP, kort for California Health Insurance Counseling & Advocacy Program. Du kan få kontaktoplysninger til din stats SHIP her.
2 -
Medicare Rights CenterMedicare Rights Center er en nonprofitorganisation dedikeret til at hjælpe ældre amerikanere med at forstå deres Medicare rettigheder og fordele, navigere i Medicare systemet og få kvalitets sundhedspleje.
Det gør det ved hjælp af det omfattende bibliotek med oplysninger, der er tilgængelige på sin hjemmeside samt via en telefonhjælpelinje. Hjælp linje rådgivere tilbyde hjælp med Medicare spørgsmål som hvordan man kan reducere dine præmie omkostninger og med Medicare problemer som tiltalende betaling benægtelser.
Du kan uddanne dig selv ved at bruge Medicare Rights Center-webstedet eller få personlig rådgivning ved hjælp af hjælpelinjen tilgængelig mandag-fredag på 1-800-333-4114.
3 -
Senior Medicare PatrolHvis dit spørgsmål eller problem med Medicare indebærer en mistænkt fejl, bedrageri eller misbrug af Medicare, er Senior Medicare Patrol en stor ressource, da den har specialiseret sig i disse områder. SMP tilbyder en-til-en-rådgivning til at hjælpe dig med at finde og rapportere faktureringsfejl i sundhedsvæsenet. Din SMP-rådgiver vil også hjælpe dig med at få øje på og rapportere vildledende praksis som at blive opkrævet for tjenester, der ikke blev leveret eller blive forsynet med unødvendige sundhedsydelser.
Mange SMP-repræsentanter er frivillige, og de fleste af de frivillige er Medicare-støttemodtagere selv.
Find en SMP i dit område via SMP-webstedet eller ved at ringe til det nationale forbrugerbeskyttelses tekniske ressourcecenter, kendt uformelt som SMP Resource Center, på 877-808-2468. Opkald besvares mandag til fredag kl. 9.00 - 17.30 østlig tid.
4 -
Medicare.govMedicare.gov hjemmeside har generel information om Medicare herunder oplysninger om, hvem der er berettiget, hvordan man tilmelder sig, hvor meget Medicare koster og de forskellige typer Medicare . Du kan få adgang til trinvise instruktioner til at indgive en appel, hvis Medicare ikke betaler for noget, du synes er en dækket fordel. Du finder også instruktioner om, hvordan du indsender en klage, hvis du ikke er tilfreds med kvaliteten af pleje eller tjenester, du har modtaget fra en Medicare-udbyder eller en sundhedsplan.
5 -
MyMedicare.govEn companion site til Medicare.gov, de oplysninger, der er tilgængelige på MyMedicare.gov hjemmesiden adskiller sig fra Medicare.gov, idet det er specifikt for dig. Du kan se dine Medicare Part A og Part B krav samt få kvalitetsinformation om dine læger, hospitaler og andre sundhedsudbydere. Hvis du har en Medicare Advantage eller Medicare Part D plan, vil du også kunne få kvalitetsinformation om din sundhed plan.
Du kan stille spørgsmål ved at bruge live chat-funktionen, der er tilgængelig via et link nær toppen af siden. Ved at bruge livechat, snakker du og en Medicare-repræsentant ved at skrive spørgsmål og svar til en pop-up boks. Jeg prøvede det selv og blev hjulpet inden for 30 sekunder af en kyndig repræsentant, selvom det var kl. 18:00 på en lørdag.
For at få adgang til alle ressourcerne på MyMedicare.gov skal du registrere ved hjælp af dit Medicare nummer og oprette et login brugernavn og kodeord. MyMedicare.gov har brug for dit Medicare nummer for at individualisere hjemmesiden for dig. For eksempel, uden din Medicare nummer, ville det ikke være i stand til at give specifikke oplysninger om dine krav eller hvilke ekstra fordele din særlige Medicare Advantage plan tilbyder.
6 -
Ring til 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)Du kan ringe til 1-800-MEDICARE og tale med en repræsentant for at stille spørgsmål om Medicare eller få hjælp til at løse problemer med Medicare.
Jeg lavede et testopkald til dette nummer og blev mødt af en høflig Medicare-repræsentant efter at have været på vent i ca. 90 sekunder. Selvom repræsentanten ikke straks kendte svaret på mit spørgsmål om Medicare, kunne hun se det op, mens jeg var i telefon med hende.
Jeg spurgte, hvilke ressourcer hun plejede at slå op svaret på, og hun svarede, at hun brugte Medicare.gov hjemmesiden. Hun sagde alt indhold, hun havde adgang til, også var tilgængelig for offentligheden på Medicare.govs hjemmeside.
I lyset af denne indsigt foreslår jeg, at du ringer til 1-800-MEDICARE, hvis du har problemer med at finde de oplysninger, du har brug for på Medicare.gov-webstedet, ikke forstå de oplysninger, du har fundet på hjemmesiden, eller vil skære til jage og tale med et menneske.