Nøgle spørgsmål at stille
En sand patientfortaler er svært at finde. At finde en, der har den erfaring og de færdigheder, du har brug for, vil blive endnu sværere.
Frivillige kan være vidunderlige, og prisen kan være rigtig, men de har ofte ikke den erfaring, du har brug for for at være sikker på, at du får den bedste pleje, du kan få.
Din bedste indsats vil være at finde en privat patient advokat. Disse advokater opkræver et gebyr for deres ydelser , men de er absolut værd at koste, selvom det kun er for den tillid, du får om at få den bedste pleje.
Her er nogle grundlæggende oplysninger om at finde, interviewe og vælge en privat patient advokat.
Find en patient advokat
Mens privat patient advokat er en voksende karriere , er tålmodige advokater stadig ikke let at finde.
Et websted, AdvoConnection, indeholder et søgbart bibliotek af advokater, der tilbyder en række forskellige former for hjælp til patienter og plejere, såsom medicinsk, hospitalshjælp, forsikringsbetegnelser eller krav, faktureringsanmeldelser og mere. Søg efter en advokat efter placeringen af patienten og den service du har brug for. Der er ingen gebyr for at bruge hjemmesiden.
Et andet websted tilbyder en liste over advokater, der tilhører en organisation kaldet NAHAC, National Association of Health Advocacy Consultants. Brug af dette websted er også gratis.
Hvis du bare ikke kan finde navn og kontaktoplysninger for en advokat på en af de to steder, skal du lave en websøgning ved hjælp af "patient advokat" og din placering.
Forbered dig til Interview
Når du har fundet en eller flere navne og kontaktoplysninger til patientforkæmperne, skal du kontakte dem for at få en fornemmelse af, om de kan hjælpe dig, hvad processen medfører, og hvor meget deres tjenester vil koste.
Der er ingen standardgebyrer eller standardprocedurer, fordi hver patient er selvfølgelig unik og hver sag er anderledes. Når det er sagt, skal de kunne give dig tilfredsstillende svar på følgende spørgsmål.
Spørg: Har du håndteret andre lignende sager før?
Det vil være vigtigt for dig at udvikle en rapport med din valgte advokat, at have tillid i hendes evner, at stole på hende at samarbejde med andre involverede i din pleje og hjælpe dig med at forstå dine muligheder. Når du stiller disse spørgsmål, vil du kunne se, om hun passer til dine behov.
Hendes tidligere erfaring med at arbejde med patienter med lignende lidelser eller i lignende tilfælde til din vil være en god indikator for, om du vil kunne udvikle det konfidensniveau.
Spørg: Hvad er dine legitimationsoplysninger?
Du vil gerne bestemme, hvilke advokatydelser du har brug for advokaten til at hjælpe dig med. Nogle advokater specialiserer sig i at hjælpe dig med at forstå din diagnose eller behandlingsanbefalinger, mens andre kan hjælpe dig med at få tilladelse fra din forsikringsselskab til særlige tests eller behandlinger, eller endda få dit hospitalregning rettet ud. Du vil gerne finde en advokat, der har erfaring med at udføre de tjenester, du har brug for.
Du bør være opmærksom på, at der ikke er nogen nationalt anerkendt legitimation for patient advokater. Der er en håndfuld certificeringsprogrammer, som advokater kan tage, men selv de kandidater er ikke "certificerede" i den klassiske, nationalt anerkendte betydning. Hvis du finder en patientfortaler, der hævder at hun er certificeret, spørg hende om hendes certificering. Hvis hun hævder, at det er en national type certificering, så tænk to gange om at ansætte hende.
Spørg: Hvad opkræver du?
Afgifter for tjenester varierer alt efter de typer tjenester, der er nødvendige, patientens placering (prissætning varierer over hele landet, ligesom det gør for noget andet) og hvor meget tid fortaleren vil bruge på at gøre det arbejde, der skal gøres.
Advokater kan opkræve sundhedsvurderinger, tid brugt til forskning, gennemgang af regninger, behandling af forsikringsanprisninger eller endda at få test eller godkendte behandlinger (overvinde benægtelser) og mere.
Spørg: Hvor lang tid vil det tage dig at udføre de nødvendige tjenester?
Især hvis advokaten opkræver timen, skal du have en ide om, hvor lang tid en tjeneste vil tage for at udføre. Du vil sandsynligvis få et antal timer og en række samlede omkostninger.
Spørg: Har du tid til at håndtere arbejdsbyrden?
Bare fordi advokaten kan hjælpe dig, betyder ikke, at hun har tid i sin tidsplan for at imødekomme dine tjenester.
Spørg: Har du referencer?
Dette er måske det vigtigste af alle interviewspørgsmålene. Referencer er afgørende. For privatlivets skyld kan advokaten være tilbageholdende med at give dig navne og kontaktoplysninger. Hvis ja, så spørg hende om at give dit navn og kontaktoplysninger til andre patienter, som ville være villige til at tale med hendes evner. Sørg for, at du spørger referencerne, hvilke typer tjenester hun leverede, hvor godt hun gav dem, og om de ville ansætte hende igen, hvis de havde brug for advokatydelser.
Spørg: Er du på opkald 24/7? Eller har du bestemte timer?
Hvis du har brug for nogen til at blive hos patienten natten over, vil dette være vigtigt. Nogle advokatydelser som f.eks. Medicinsk regningsafstemning eller juridiske tjenester kræver ikke 24/7 tilgængelighed.
Spørg: Hvor er du placeret?
Ligesom døgnet rundt spørgsmålet kan sted eller ej være vigtigt. Hvis din advokat har brug for at være på opkald, måske at ledsage en patient til lægens kontor, eller i tilfælde af en nødsituation, vil placeringen være vigtig.
Spørg: Giver du skriftlige rapporter om de tjenester, du har leveret?
Rapporter er muligvis ikke nødvendige. Hvis du ansætter en advokat for en person, der er ude af byen (som et barn, der ansætter nogen til at pleje en forælder, der bor andre steder), så vil du have rapporter. Hvis du besøger advokaten hver dag, kan det være, at disse typer rapporter ikke er nødvendige. Yderligere, hvis der er en afgift for dem, skal du beslutte, om det er en ekstra service, du gør eller ikke ønsker at betale for.
Når du har lavet dit valg til en advokat, bede hende om at sætte svarene på disse spørgsmål skriftligt sammen med en underskrevet kontrakt for at være sikker på at du er enig i, hvad der forventes.