Administrere Office Procedures

Der er en række opgaver, der falder ind under kategorien af ​​kontorprocedurer i det medicinske kontor. Den korrekte gennemførelse af disse opgaver er nødvendig for effektiviteten og effektiviteten af ​​hele medicinsk kontor. At have en detaljeret og veludviklet politik og procedurhåndbog på plads, der er let tilgængelig for det medicinske kontorpersonale, kan i høj grad styrke hele holdet .

1 -

Patientplanlægningsprocedurer
Portra Images / Getty Images

Planlægning af patientens aftaler bør ikke være et slag, men nogle gange er det lidt hektisk. At skabe balance mellem at se nok patienter, der opfylder de økonomiske behov i praksis, men stadig tilbyder et højt niveau af patientpasning, kan være udfordrende. Brug disse tips til at hjælpe din medicinske kontor til at styre planlægningskonflikter.

Mere

2 -

Patientoptagelsesprocedurer
Ariel Skelley / Getty Images

Mange udbydere har været tøvende med at overtage opgaven fra det papirbaserede journalsystem til den elektroniske helbredsjournal. At gøre forandringen kan være tidskrævende og dyr. Også læger og personale kan have en vanskelig tid at overgå til en ny måde at indsamle og håndtere patientoplysninger på. Fordelene er dog meget større end udfordringerne.

Mere

3 -

HIPAA-procedurer
Franckreporter / Getty Images

Hvert medicinsk kontor har ansvaret for deres patienter ved føderal lovgivning for at holde deres personlige sundhedsoplysninger private og sikre. Faciliteter synes at være til gavn for deres medarbejdere, når det kommer til at sikre, at de er HIPAA-kompatible, men det modsatte er sandt. Når sikkerheden for en patients PHI er brudt, er det en indikation på, at der er et hul et eller andet sted i deres HIPAA overholdelse politik.

Mere

4 -

Patient Flow Procedures
Freemixer / Getty Images

Fra det tidspunkt en patientplanlægger en aftale, ankommer til lægekontoret, tjekker ind for deres besøg, sidder i ventetiden, venter i eksamenslokalet, behandles af en læge, checker ud og betaler, og til sidst efterlader kun patienten ved, om hele processen flyder glat eller ej. Vurder din patientflow for at opnå patienttilfredshed.

Mere

5 -

Sikkerhedsforanstaltninger for medarbejdere

Ligesom enhver anden organisation er der sikkerheds- og sundhedsfarer, der findes på det medicinske kontor. OSHA har fem retningslinjer og standarder, som vil bidrage til at minimere hændelser og beskytte medarbejderne på det medicinske kontor.

Mere

6 -

Sikkerhedsforanstaltninger for patienten
Pamela Moore / Getty Images

Du ville ikke tænke på et læge kontor som et sted, der ville kræve en stor del af tanken om patientsikkerhed, men patientsikkerhed er et centralt element i at skabe en positiv oplevelse for ikke blot patienten, men deres familie, plejepersonale, personalet , og lægerne.

I betragtning af alle aspekter af patientinteraktion med det medicinske kontor kan meget gå galt, men en proaktiv kontorchef og team vil forudse disse mulige problemer og fjerne eller minimere mulige komplikationer.

7 -

Referencemanualer

Hvert medicinsk kontor skal have flere manualer, som medarbejderne skal kunne henvise til afhængigt af emnet. Når medarbejderne har adgang til de rette værktøjer, der er nødvendige for at udføre deres arbejdsopgaver, er de mere effektive og pålidelige.

8 -

Hosting effektive møder
Asiseeit / Getty Images

Medicinske kontorfacilitetsmøder kan være ret effektive, hvis de anvendes på en effektiv og produktiv måde. Møder er en god form for kommunikation for hele øvelsen og bør afholdes regelmæssigt. Når møder planlægges ugentligt, hver anden uge eller endda månedligt, kan ledere og medarbejdere rettidigt tage stilling til problemer inden for kontoret.

Mange gange møder kan blive ineffektive, når der ikke er nok planlægning involveret til at imødekomme tidsbegrænsninger eller de fremlagte oplysninger ikke er ordentligt organiseret. Her er flere måder, du kan være vært for mere effektive medicinske kontormøder.

Mere